스킨케어

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- 배송비 : 3만원 이상 배송비 무료 정책

               도서산간지역은 배송비 3,500원이 추가되며 3만원 이상 구매 고객은 도서산간지역도 무료로 배송됩니다.)  

 

- 배송마감 : 월~금요일 오후 2시 이전 결제 완료(무통장 2시, 카드 2시까지) - 당일 출고 후 익일수령

                   금요일 오후 2시 이후 결제 완료(무통장 2시, 카드 2시까지) - 월요일 출고 후 화요일 수령

 

- 배송 소요기간 : 발송 후 2일 이내 단, 택배사 사정에 따라 1~2일 배송지연될 수 있습니다. 

                           (주소를 잘못 입력하면 왕복 배송비(5,000원)가 발생하므로 주문 전에 배송정보를 다시 한번 꼭 확인해주시기를 바랍니다.

 

- 뮤어스킨 배송책임제 : 상품이 잘못 배송되거나 배송중 강한 충격에 의해 화장품 액이 세어져나와 배송될 수 있습니다. 

                                    이러한 경우 고객센터(070-5100-0777)로 연락주시면 확인 후에 새제품으로 교환해드리겠습니다. (단, 구매일로부터 7일 이내 신청에 한함)

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1) 교환 및 환불이 가능한 경우 

- 고객 단순 변심에 의한 반품, 교환 시 상품을 구매한날로부터 7일 이내 가능하며, 제품은 미개봉, 미사용되어야만 합니다. (단, 샘플은 개봉가능)

고객 단순 변심에 의한 반품, 교환 시 발생되는 배송비(왕복 5,000원)는 고객 부담이며, 사은품도 같이 반송하여야 합니다.  

- 타 택배사 이용시 발생되는 배송비는 고객님 부담임을 양지하여주시기 바랍니다. 

- 반품, 교환시 임의로 착불로 발송할 경우 고객님께서 배송비를 이중으로 부담하실 수도 있으니 고객센터로 문의바랍니다.

 

2) 교환 및 환불이 불가능한 경우 

- 제품이 훼손되었거나 제품을 사용한 경우 반품, 교환은 불가능합니다.

- 제품 케이스가 개봉 또는 내부 내외부 포장을 훼손한 경우 반품, 교환은 불가능합니다.

 

3) 환불안내

- 환불시 반품이 입고된 날로부터 영업일 3일 안에 환불해드립니다.

- 신용카드 결제 시 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다.

  (단, 신용카드 결제일에 대금이 청구될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)


4) 취소안내 

- 카드 결제/입금 후 주문취소 문의는 고객센터 전화 문의 또는 1:1 문의 글을 통하여 접수 부탁드립니다.

   배송된 이후 취소가 불가능할 수 도 있으니 이 점 참고부탁드립니다.

 

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